1) Premessa, nozione di pacchetto turistico
Premesso che:

• il decreto legislativo n. 111 del 17.3.95 di attuazione della Direttiva 90/314/СЕ dispone a protezione dеl consumatore che l'organizzatore ed il venditore dеl pacchetto turistico cui il consumatore si rivolge, debbano essere in possesso dell'autorizzazione amministrativa аll'espletamento delle Toro attività (art 3/1 lett a d.Igs 111/95). il consumatore ha diritto di ricevere copia del contratto di vendita di pacchetto turistico (ai sensi dell'art. 6 del d.lgs. 111/95), che è documento indispensabile per accedere eventualmente aI Fondo di Garanzia di cui all'art. 17 delle presenti Condizioni generali di contatto.

La nozione di pacchetto turistico (art 2/1 (d.lgs.111/95) è Iа seguente: i pacchetti turistici hanno ad oggetto i viaggi, lеvacanze ed i circuiti "tutto compreso, risultanti dalla prefissata combinazione di almeno due degli elementi di seguito indicati, venduti od offerti in vendita ad un prezzo forfettario, e di durata superiore alle 24ore ovvero Estendenti per un periodo di tempo comprendente almeno una notte: trasporto;alloggio; servizi turistici non accessori al trasporto o all'alloggio (omissis) ....... che costituiscano parte significativa del"pacchetto turistico".

2) Fonti legislative
Il contratto di compravendita di pacchetto turistico è regolato, oltre che dalle presenti condizioni generali, anche dalle clausole indicate nella documentazione di viaggio consegnata al consumatore. Detto contratto sia che abbia ad oggetto servizi da fornire in territorio nazionale che estera sarà altresì disciplinato dalle disposizioni — in quanto applicabili della [.27/12/1977 n°1084 di ratifica ed esecuzione della Convenzione Internazionale relativa al contratto di viaggio (CM firmata a Bruxelles il 23.4.1970, nonché dal sopracitato Decreto Legislativo 111/95.
3) Informazione obbligatoria - scheda tecnica
l'organizzatore ha 109 190 di realizzare in catalogo o nel programma fuori catalogo una scheda tecnica. Gli elementi obbligatori da inserire nella scheda tecnica del catalogo o del programma fuori catalogo sono: estremi dell'autorizzazione amministrativa dell'organizzatore;

• estremi della polizza assicurativa responsabilità civile; З. periodo di validi del catalogo o programma fuori catalogo;
  4. ambio di riferimento ai fini degli adeguamenti valutari, giorno o valore;
• 4) Prenotazioni
  La domanda di prenotazione dovrà essere redatta su apposito modulo contrattuale, se del caso elettronico compilato in ogni sua pane e sottoscritto dal cliente, che ne riceverà copia. L'accettazione delle prenotazioni si intende perfezionata, con conseguente conclusione del contratto, solo nel momento in mi l'organizzatore invierà relativa conferma, anche a meno sistema telematico, aI cliente presso l'agenzia di viaggi venditrice. Le indicazioni relative al pacchetto turistico non contenute nei documenti contrattuali, negli opuscoli ovvero in altri meni di comunicazione scritta, saranno fomite dall'organizzatore in regolare adempimento degli obblighi previsti a proprio carico dal Decr. Legisl.111/95 in tempo utile prima dell' inizio dеl viaggia
  5) Pagamenti
  La misura dеll'acconto, fino ad un massimo del 25% del prezzo del pacchetto turistico da versare all'atto della prenotazione ovvero all'atto della richiesta impegnativa e la data entro cui puma della partenza dovrà essere effettuato il saldo, risultano dal catalogo, opuscolo o quanto altra 1il mancato pagamento delle somme di cui soрra alle date stabilite costituisce clausola risolutiva espressa tale da determinare, da parte dell'agenzia intermediaria е/o dell'organizzatore Ia risoluzione di diritta
  6) Prezzo
  Il prezzo del pacchetto turistico è determinato nel contatto con riferimento a quanto indicato in catalogo o programma fuori catalogo ed agli eventuali aggiornamenti degli stessi cataloghi o programmi fuori catalogo successivamente intervenuti. Esso potrà essere variato fino a 20 giorni precedenti Ia partenza e soltanto in conseguenza alle variazioni di:

• costi di trasporto, incluso il costo del carburante;
• diritti e tasse su alcune tipologie di servizi turistici quali imposte, tasse di atterraggio, di sbarco odi imbarco nei porti e negli aeroporti;
• tassi di cambio applicati al pacchetto in questione.

Per tali variazioni si farà riferimento al corso dei cambi ed ai costi di cui sopra in vigore alla data di pubblicazione del programma come Ni riportata in catalogo ovvero alla data riportata negli eventuali aggiornamenti di cui sopra.
Le oscillazioni incideranno sul prezzo forfetario del pacchetto tunstico nella percentuale espressamente indicata in catalogo e programma fuori catalogo
7) Recesso del consumatore - modifiche
Il consumatore può recedere dal contratta senza pagare penali, nelle seguenti ipotesi:

• aumento del prezzo di cui al precedente art.6 in misura eccedente il 10%;
• modifica in modo significativo di uno o più elementi del contratto oggettivamente configurabili come fondamentali ai fini della fruizione del pacchetti turistico complessivamente considerato e proposta dall'organizzatore dopo la conclusione del contratto stesso ma рrima della partenza e non accettata dal consumatore. Nei casi di cui sopra, il consumatore ha alternativamente diritta:
• a usufruire di un pacchetto turistico alternativo senza supplemento di prezzo o con la restituzione dell'eccedenza di prezzo, qualora il secondo pacchetto turistico abbia valore inferiore ad primo; -alla restituzione della sola parte di prezzo già corrisposta. ТaIе restituzione dovrà esseге effettuata entro sette giorni lavorativi dal momento del ricevimento della richiesta di rimborso.

Il consumatore dovrà dare comunicazione della Propria decisione (di accettare la modifica o di recedere) entro e non oltre due giorni lavorativi dal momento in cui ha ricevuto l'avviso di aumento o di modifica. In difetto di espressa comunicazione entro il termine suddetto, la proposta formulata dall'organizzatore si intende accettata.
Al consumatore che receda dal contratto prima della partenza al di fuori delle ipotesi elencate al primo comma, sarà addebitata — indipendentemente dal pagamento dell'acconto di cui dall'art 5,1° comma-le quote di iscrizione, i premi assicurativi e le seguenti percentuali della quota di partecipazione, calcolate in base a quanti giorni prima dell'inizio del viaggio è avvenuto l'annullamento (il calcolo dei giorni non include quello del recesso, la cui comunicazione deve pervenire in un giorno lavorativo antecedente quello dall' inizio del viaggio):
Soggiorni e pacchetti turistici + servizi a terra (incluso il viaggio in autopullman):
Da 59 a 30 gg 10% Q.P
Da 29a 15 gg 20% Q.P
Da 14a 9 gg 40% Q.Р
Da 8 a 4 60% Q.Р
Da 3 a  0 gg100% Q.P
Nel caso di gruppi ргесоstituiti tali somme verranno concordate di volta in volta alla firma del contratto Le modifiche, richieste dal viaggiatore dopo chela prenotazione è già stata confermata da Nitrodi Viaggi comportano spese operative peг Nitrodi Viaggi e talvolta anche l'addebito di penali da parte dei fornitori o rischi di una diminuzione dеll'occupazione dei voli, ammontano, quindi, all' importo fisso di E 16.00 per pratica per modifiche relative a: aeroporto di partenza trattamento alberghiero, complesso alberghiero diminuzione durata soggiorno, noleggi servizi vari, data partenza (stesso week-end o data antecedenze). a questo importo si aggiungono persole modifiche di destinazione (complesso alberghiero per combinazioni di solo soggiorno) e data Partenza. Voli aerei: penale del 100% tasse escluse, salvo diversamente previsto dal regolamento delle singole compagnie aeree
Viaggi in traghetto e aliscafo: verranno applicate le condizione relative alle singole compagnie marittime. Nessun rimborso spetta al viaggiatore che non si presenta alla partenza o interrompe il viaggio o soggiorno già intrapreso N.B.: il calcolo dei giorni non include quello del recesso la cui comunicazione deve pervenire in un giorno lavorativo antecedente quello dell'inizio del viaggio

• Modifica o annullamento del pacchetto turistico prima della partenza

Nell' ipotesi in cui, prima della partenza, l'organizzatore comunichi peг iscritto la propria impossibilità di fornire uno o più dei servizi oggetto del pacchetto turistico, proponendo una soluzione alternativa il consumatore potrà esercitare alternativamente il diritto di riacquisire la somma già pagata odi godere dell'offerta di un pacchetto turistico sostituivo proposto (ai sensi del 2° e 3°comma del Precedente articolo 7)Il consumatore può esercitare i diritti sopra previsti anche quando l'annullamento dipenda dal manato raggiungimento del numero minimo di partecipanti previsto nel catalogo o nel Programma fuori catalogo, o da casi di forza maggiore e caso fortuito, relativi al pacchetto turistico acquistato Peг gli annullamenti diversi da quelli causati da forza maggiore, da caso fortuito e da mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti, nonché per quelli diversi dalla mancata accettazione da pane dеl consumatore del pacchetto turistico alternativo offerto (ai sensi del precedente art. 7), l'organizzatore che annulla (ex art 1469 bis n.5 (od. Сии), restituirà al consumatore il doppio di quanto dallo stesso pagato e incassato dall'organizzatore, tramite l'agente di viaggio La somma oggetto della restituzione non sarà mai superiore al doppio degli importi di cui il consumatore sarebbe in pari data debitore secondo quanto previsto dal precedente art. 7, 4°comma qualora fosse egli ad annullare.
9) Modifiche  dopo la partenza
L’organizzatore, qualora dopo la partenza si trovi nell’ impossibilità di fornire per qualsiasi ragione, tranne che per un fatto proprio del consumatore, una parte essenziale dei servizi contemplati in contratto, dovrà predisporre soluzioni alternative, senza supplementi di prezzo a carico del contraente qualora le prestazioni fornite siano di valore inferiore rispetto a quelle previste, rimborsarlo in misura рari a tale differenza.
Qualora non risulti possibile alcuna soluzione alternativa, ovvero la soluzione predisposta dall’organizzatore venga rifiutata dal consumatore per seri e giustificati motivi, l'organizzatore fornirà senza supplemento di prezzo, un mezzo di trasporto equivalente a quello originario previsto per il ritorno ad luogo di partenza o al diverso luogo eventualmente pattuito compatibilmente alle disponibilità del mezzo e di posti e Iо rimborserà nella misura della differenza tra il costo delle prestazioni previste e quello delle prestazioni effettuate fino al momento del rientro anticipato
10) Sostituzioni
Il cliente rinunciatario può farsi sostituire da altra persona sempre che: a) l'organizzatore ne sia informato peг iscritto almeno 4 giorni lavorativi prima della data fissata per la Partenza, ricevendo contestualmente comunicazione circa le generalità del cessionariо; b) il sostituto soddisfi tutte le condizioni per la fruizione del servizio (ex aгt. 10 d.lgs.111/95) ed in particolare i requisiti relativi ad passaporto, ai visti, ai certificati sanitari;
c) il soggetto subentrante rimborsi all'organizzatore tutte le spese astenute peг procedere a l la sostituzione nella misura che gli verrà quantificata prima della cessione Il cedente ed il cessionario sono inoltre solidalmente responsabili per il pagamento del saldo del premio nonché degli importi di cui alla lettera c) del presente articolo In relazione ad alcune tipologie di servizi, può verificarsi che un terzo fornitore di servizi non accetti la modifica del nominativo del cessionario anche se effettuata entro il termine di cui al precedente punto a). L'organizzatore non sarà pertanto responsabile dеll'eventuale mancata accettazione della modifica da parte dei terzi fornitori di servizi. Тalе mancata accettazione sarà tempestivamente comunicata dall'organizzatore alle parti interessate prima della partenza.
11) Obblighi dei partecipanti
1 partecipanti dovranno essere muniti di passaporto individuale di altro documento valido per tutti i paesi toccati dall'itinerario, nonché dei visti di soggiorno e di transito e dei certificati sanitari che fossero eventualmente richiesti. Essi inoltre dovranno attenersi all'osservanza della regole di normale prudenza e diligenza ed a quelle specifiche in vigore nei paesi destinazione del viaggio, a tutte le informazioni fomite loro dall'organizzatore, nonché ai regolamenti ed alle disposizioni amministrative o legislative relative ad pacchetto turistico i partecipanti saranno chiamati a rispondere di tutti i danni che l'organizzatore dovesse subire a aula della Foro inadempienza alle sopra esaminate obbligazioni. Il consumatore è tenuto a fornire all'organizzatore tutti i documenti, lе informazioni egli elementi in suo possesso utili per l'esercizio del diritto di surroga di quest'ultimo nei confronti dei terzi responsabili del danno ed è responsabile verso l'organizzatore del pregiudizio arrecato ad diritto di surrogazione. Il consumatore comunicherà altresì per iscritto all'organizzatore, all'atto della prenotazione, lе particolari richieste personali chе potranno formare oggetto di accordi specifici sulle modalità del viaggio, sempre che ne risulti possibile l'attuazione.
12) Classificazione alberghiera
La classificazione ufficiale delle strutture alberghiere viene fornita in catalogo od in altro materiale informativo soltanto in base alle espresse e formali indicazioni delle competenti autorità del paese in cui il servizio è erogato In assenza di classificazioni ufficiali riconosciate dalle competenti Pubbliche Autorità dei paesi anche membri della UE cui il servizio si riferisce, l'organizzatore si riserva la facoltà di fornire in catalogo  depliant una propria descrizione della struttura ricettiva, tale da permettere una valutazione e conseguente accettazione della stessa da parte del consumatore.
13) Regime di responsabilità
L'organizzatore risponde dei danni arrecati al consumatore a motivo dell'inadempimento totale o parziale delle prestazioni contrattualmente dovute, sia che le stesse vengano effettuato da lui personalmente che da terzi fornitori dei servizi, a meno che provi che l'evento è derivato da fatto del consumatore (Ivi comprese iniziative autonomamente assunte da quest'ultimo nel corso dell'esecuzione dei servizi turistici) oda circostanze estranee alla fornitura delle prestazioni previste in contatto, da caso fortuito, da forza maggiore, ovvero da circostanze che lo stesso organizzatore non poteva, secondo la diligenza professionale, ragionevolmente prevedere o risolvere.
Il venditore presso il quale sia stata effettuata la prenotazione del pacchetto turistico non risponde in alcun uso delle obbligazioni nascenti dall'organizzazione del viaggio, ma è responsabile esclusivamente delle obbligazioni nascenti dalla sua qualità di intermediario e comunque nei limiti peг tale responsabilità previsti dalle leggio convenzioni sopra citate.
14) Limiti del risarcimento
Il risarcimento dovuto dall'organizzatore per darmi alla persona non può in ogni caso essere superiore alle indennità risarcitorie prevista dalle convenzioni internazionali in riferimento alle prestazioni il cui inadempimento ne ha determinato la responsabilità: e precisamente la Convenzione di Varsavia del 1929 sul trasporto aereo internazionale nel testo modificato all'Aja nel 1955; la Convenzione di Berna (CIV) sul trasporto ferroviario; la Convenzione di Вгuxelles del 1970 (CCV) sul contatto di viaggio peг ogni ipotesi di responsabilità dell'organizzatore. In ogni caso il limite risarcitorio non può superare l'importo di"2.000 Franchi oro germinal per danno alle cose" previsto dall'art 13 n°2 CCV e di 5000 Franchi oгo Germinal per qualsiasi altro danno e per quelli stabiliti dall'art. 1783 Cod. Civ.
15) Obbligo di Assistenza
[organizzatore è tenuto a prestare le misure di assistenza al consumatore imposte dal criterio di diligenza professionale esclusivamente in riferimento agli obblighi a proprio carico per disposizione di legge o di contratta
[organizzatore ed il venditore sono esonerati dalle rispettive responsabilità (art. 13 e 14), quando la mancata od inesatta esecuzione dеl contratto è imputabile al consumatore o è dipesa dal fatto di un terzo a carattere imprevedibile o inevitabile, ovvero da un caso fortuito o di forza maggiore.
16) Reclami e denunce
Ogni mancanza nell'esecuzione del contratto deve essere contestata dal consumatore senza ritardo affinché l'organizzatore, il suo rappresentante locale o l'accompagnatore vi pongano tempestivamente medio Il consumatore può altresì sporgere reclamo mediante 1 invio di una raccomandata, con avviso di ricevimento, all'organizzatore o al venditore, entro e non oltre dieci giorni lavoratavi dalla data del rientro presso la località di partenza.
17) Assicurazione contro Ie spese di annullamento e di rimpatrio
Se non espressamente comprese nel prezzo, è possibile, ed anzi consigliabile, stipulare al momento della prenotazione presso gli uffici dell'organizzatore o del venditore speciali polizze assicurative contro le spese derivanti dall'annullamento del pacchetto, infortuni e bagagli. Sarà altresì possibile stipulare un contatto di assistenza che coрra le spese di rimpatrio in caso di incidenti e malattie.
18) Fondo di garanzia-assicurazione
E'istituito presso la Presidenza del Consiglio dei Ministri il Fondo Nazionale di Garanzia cui il consumatore può rivolgersi (ai sensi dell'art. 21 D.lgs.111/95), in caso di insolvenza odi fallimento dichiarato del venditore o dell'organizzatore per la tutela delle seguenti esigenze: rimborso del prezzo versato; suo rimpatrio nel caso di viaggi all'estero Il fondo deve altresì fornire un'immediata disponibilità economica in caso di rientro forzato di turisti da Paesi extracomunitari in occasione di emergenze imputabili o meno al comportamento dell'organizzatore. Le modalità di intervento del Fondo sono stabilite con decreto del Presidente del Consiglio dei Ministri (ai sensi dell'art. 21 n5 D. lgs. n.111/95).Nitrodi Viaggi S.r.l. è coperta da polizza assicurativa Nuova MAA Assicurazioni S.p.a. n.716059004. Se non espressamente comprese nel prezzo, all'atto della prenotazione è possibile stipulare speciali polizze assicurative facoltative per le spese derivanti dal'annullamento del pacchetto.
19) Legge applicabile e foro esclusivo
Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia sarà esclusivamente competente il Foro di Napoli.

ADDENDUM
CONDIZIONI GENERALI  DI CONТRATTO DI VENDIТA DI SINGOLI SERVIZI TURISTICI
A) Disposizioni normative
1 contratti aventi ad oggetto l'offerta del solo servizio di trasporto, di soggiorno, ovvero di qualunque altro separato servizio turistico, non potendosi configurare come fattispecie negoziale di organizzazione di viaggio ovvero di pacchetto turistico sono disciplinati dalle seguenti disposizioni della CCV: art. 1, n.3 e n.6; art. da 17 a 23; art. da 24a 31, per quanto concerne le previsioni diverse da quelle relative ad
contratto di organizzazione nonché dalle altre pattuizioni specificamente riferite alla vendita del singolo servizio oggetto di
contatto
В) Condizioni di contratto
A tali contratti sono altresì applicabili le seguenti clausole delle condizioni generali di contratto di vendita б pacchetti turistici sopra riportate: art 4,1°comma; art. 5; art. 7; art.8; art.9; art. 10,1° comma; art 11; art.6 15; art 17. [applicazione di dette clausole non determina assolutamente la configurazione dei relativi contratti come fattispecie di pacchetto turistico La terminologia delle citate clausole relativa al contratto di pacchetto turistico (organizzatore. viaggio ecc) va pertanto intesa con riferimento alle corrispondenti figure del contratto di vendita di singoli servizi turistici (venditore, soggiorno ecc). Approvato da Assotravel e Fiavet.

• Condividiamo quanto previsto dall'art. 16 della legge 3 agosto 1998 N. 269"Norme contro lo. sfruttamento della prostituzione, della porno grafia, del turismo sessuale in danno dei minori, quali nuove forme di riduzione in schiavitù.
• Tutte le quote espresse in euro, sono calcolate al 31/01/2008 e potranno subire variazioni.
• Eventuali errori tipografici potranno comportare variazione di prezzi o di quant'altro pubblicato in questo catalogo.